Personvernerklæring
Aslo AS
Sist oppdatert: 28. mars 2026
1. Personvernerklæring og behandlingsansvarlig
Denne personvernerklæringen informerer om hvordan Aslo AS samler inn og bruker personopplysninger.
Erklæringen gjelder for nettsiden aslo.ai og for tjenestene Aslo leverer til bedriftskunder. Aslo AS er behandlingsansvarlig for de personopplysningene som samles inn om deg.
Selskap: Aslo AS, org.nr. 935 444 063
Adresse: Grønsundåsen 24B, 1394 Nesbru
Kontakt for personvern: team@aslo.ai
Nettside: aslo.ai
2. Hva er personopplysninger
Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til deg som enkeltperson. Det kan være kontaktopplysninger som navn, telefonnummer og e-postadresse, identifikatorer som IP-adresse og cookie-ID, eller opplysninger om handlinger og atferd som hvilke sider du har besøkt.
3. Hvorfor vi samler inn personopplysninger, og formålet med det
3.1 Statistikk for forbedring av nettside og innhold
Vi samler og analyserer data om hvordan besøkende bruker aslo.ai. Formålet er å forstå hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan forbedre innhold og tjenestebeskrivelser.
Hvilke data: Sidevisninger, trafikkilder, enhetsinformasjon (nettleser, operativsystem) og omtrentlig geografisk plassering avledet fra IP-adresse. Alle data knyttes til en anonym identifikator i en informasjonskapsel i nettleseren din.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a), innhentet via cookie-banner på aslo.ai.
Slik behandler vi personopplysninger: Vi bruker Google Analytics 4 i EU-modus. IP-adresser anonymiseres før data forlater EU/EØS. Ingen data kobles til andre verktøy eller informasjonskilder. Individuelle data slettes automatisk etter 14 måneder.
3.2 Kontaktskjema
Når du sender oss en henvendelse via kontaktskjemaet på aslo.ai, samler vi inn opplysninger for å kunne svare deg og eventuelt følge opp med relevant informasjon.
Hvilke data: Navn, e-postadresse, telefonnummer og meldingstekst.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Du gir samtykke ved å sende skjemaet.
Slik behandler vi personopplysninger: Opplysningene sendes via Framers kontaktskjema og mottas av Aslo på e-post. Framer er et nederlandsk selskap (Framer B.V.), men bruker AWS-infrastruktur i USA for hosting og databehandling. Overføringen er sikret gjennom EUs standard personvernbestemmelser (SCC). Vi lagrer henvendelsen så lenge det er nødvendig for å følge opp saken, og sletter den innen 12 måneder etter at saken er avsluttet, med mindre du blir kunde.
3.3 Samtykke til nyheter og oppdateringer
Kontaktskjemaet inneholder en valgfri avkrysning for å motta nyheter og oppdateringer fra Aslo.
Hvilke data: Navn og e-postadresse.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Du kan trekke samtykket når som helst ved å kontakte oss på team@aslo.ai.
Slik behandler vi personopplysninger: Vi sender per i dag ikke nyhetsbrev, men forbeholder oss muligheten til å starte. Dersom vi gjør det, vil du kun motta kommunikasjon basert på samtykket du ga via avkrysningen. Du kan til enhver tid trekke samtykket.
3.4 Oppfølging av henvendelser og salgsprosesser
Når du henvender deg til oss via kontaktskjema, e-post eller telefon, tar vi vare på dine personopplysninger for oppfølging.
Hvilke data: Navn, telefonnummer, e-postadresse, bedrift og historikk over kontakten vi har hatt.
Behandlingsgrunnlag: Legitim interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Vi har behov for å følge opp henvendelser og salgsprosesser, og vurderer at dette ikke utgjør en uforholdsmessig belastning for ditt personvern.
Slik behandler vi personopplysninger: Kontaktopplysninger lagres i vårt interne CRM-system (Google Sheets i oppstartsfasen). Begge grunnleggerne har tilgang. Dersom du ikke blir kunde og heller ikke er påmeldt nyhetsbrev, sletter vi opplysningene innen 12 måneder etter siste kontakt.
3.5 Tjenesteleveranse til bedriftskunder
Når en bedrift kjøper tjenester fra Aslo (Mulighetskart, AI-automatisering eller Speed to Lead), behandler vi opplysninger som er nødvendige for å levere tjenesten.
Hvilke data: Kontaktpersoner hos kunden, virksomhetsdata, prosessbeskrivelser og annen informasjon kunden deler i forbindelse med leveransen. For Speed to Lead (AI-telefoni): telefonnumre, samtalelogger, samtalesammendrag og bookingdata.
Behandlingsgrunnlag: Oppfyllelse av avtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b). For Speed to Lead opptrer Aslo som databehandler på vegne av kunden. Kunden er behandlingsansvarlig for sine egne leads og kontakter.
Slik behandler vi personopplysninger: Opplysninger behandles i de systemene som er nødvendige for leveransen. Tilgangen er begrenset til Aslos to grunnleggere og eventuelle systemer som er avtalt med kunden. Kundedata oppbevares så lenge kundeforholdet varer, pluss det som kreves av bokføringsloven (normalt fem år etter regnskapsårets slutt). For Speed to Lead reguleres oppbevaring av samtaledata i databehandleravtalen med den enkelte kunde.
3.6 Overføring av personopplysninger til land utenfor EØS
Det er en målsetting at all behandling av personopplysninger skal skje innenfor EU/EØS. Begge våre hovedleverandører kan behandle data i USA:
Google (Analytics 4, EU-modus): Trafikkmåling. IP-adresser anonymiseres innenfor EU/EØS. Google er underlagt EUs standard personvernbestemmelser (SCC).
Framer B.V. (nederlandsk selskap): Nettside og kontaktskjema. Bruker AWS-infrastruktur i USA for hosting. Overføring sikret gjennom SCC.
Overføring utenfor EU/EØS skjer kun basert på godkjente overføringsmekanismer etter GDPR kapittel V, som EUs standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses). Hvilket grunnlag som er benyttet for overføring kan du få opplyst ved å kontakte oss.
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål.
4. Informasjonskapsler (cookies)
aslo.ai bruker informasjonskapsler for å sikre at nettsiden fungerer og for å måle trafikk.
Nødvendige informasjonskapsler: Framer-plattformens sesjonskapsler og cookie-samtykke-kapsel (husker ditt valg). Disse krever ikke samtykke. Sesjonskapsler slettes når du lukker nettleseren. Samtykke-kapselen lagres i opptil 12 måneder.
Analysekapsler: Google Analytics 4 (EU-modus) brukes kun hvis du gir samtykke via cookie-banneret. Lagringstid opptil 14 måneder.
Administrere samtykke: Du kan endre eller trekke samtykket når som helst via cookie-banneret på aslo.ai, eller ved å slette informasjonskapsler i nettleseren din.
5. Dine rettigheter
Nedenfor følger dine rettigheter som registrert. For å ta i bruk rettighetene dine kan du kontakte oss på team@aslo.ai.
Vi svarer på henvendelsen din så fort som mulig, og senest innen 30 dager. Tar det lenger tid, får du beskjed.
Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi gir tilgang til opplysninger. For data som kun er knyttet til en anonym cookie-ID kan vi ikke gi innsyn på individnivå. Sletter du cookies i nettleseren, vil opplysningene ikke lenger ha noen tilknytning til deg.
5.1 Innsyn
Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
5.2 Retting og sletting
Du kan be oss rette opplysninger som er feil, eller slette opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å oppbevare. Vi imøtekommer forespørsler så langt det er mulig, men kan ikke slette opplysninger vi fortsatt har lovpålagt plikt til å oppbevare.
5.3 Trekke samtykke
Der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke det når som helst. For cookies gjør du det via cookie-banneret på aslo.ai. For andre samtykker kontakter du oss på team@aslo.ai.
5.4 Begrensning og protest
Du har rett til å få behandlingen begrenset i visse situasjoner, for eksempel dersom du bestrider riktigheten av opplysningene, behandlingen er ulovlig, eller du har protestert mot behandling basert på legitim interesse.
5.5 Dataportabilitet
For opplysninger du har gitt oss og som behandles automatisk på grunnlag av samtykke eller avtale, kan du be om å få dem utlevert i et maskinlesbart format.
5.6 Automatiserte avgjørelser
Vi tar ikke automatiserte avgjørelser som har rettslige eller tilsvarende vesentlige virkninger for deg.
6. Oppbevaring og sletting
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Hvor lenge vi oppbevarer ulike typer opplysninger er beskrevet under de enkelte formålene i seksjon 3.
Oppsummert:
Kontaktskjema og henvendelser: Inntil 12 måneder etter avsluttet sak.
Salgsprosesser (ikke kunde): Inntil 12 måneder etter siste kontakt.
Kundedata: Kundeforholdets varighet pluss lovpålagt oppbevaring (bokføringsloven, normalt fem år).
Samtalelogger fra Speed to Lead: I henhold til databehandleravtale med kunden.
Analysekapsler (Google Analytics 4): Opptil 14 måneder.
I stedet for å slette kan vi i noen tilfeller anonymisere data, slik at alle identifiserende kjennetegn fjernes.
7. Sikkerhet
Vi prioriterer sikkerhet for personopplysninger og har iverksatt tiltak tilpasset vår størrelse og risiko:
Kryptert overføring (HTTPS/TLS) på alle nettsider og tjenester.
Tilgangsstyring begrenset til de to grunnleggerne og nødvendige systemkontoer.
Leverandører vurderes for sikkerhetspraksis før bruk.
Databehandleravtaler inngås med leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne.
Dersom det oppdages brudd på personopplysningssikkerheten som medfører risiko for deg, sender vi avviksmelding til Datatilsynet innen 72 timer. Medfører bruddet høy risiko for ditt personvern, varsler vi også deg direkte.
8. Databehandleravtale
Når Aslo behandler personopplysninger på vegne av en bedriftskunde, inngår vi en databehandleravtale i samsvar med GDPR artikkel 28.
Avtalen regulerer formål, sikkerhetstiltak, underbehandlere, sletting og partenes plikter. Databehandleravtalen inngås som del av tjenesteavtalen. Ønsker du en separat kopi, kontakt team@aslo.ai med emne "Databehandleravtale".
9. Bruk av kunstig intelligens
Aslo bruker AI-teknologi i tjenesteleveransen. Vi følger EU AI Act og de norske gjennomføringsreglene så langt de er trådt i kraft. I praksis betyr dette:
Vi informerer alltid om at en samtale føres med et AI-system når dette er tilfellet.
Vi bruker ikke AI til formål som er klassifisert som forbudte praksiser under AI-forordningen.
Vi vurderer risikonivå for AI-systemer vi utvikler eller tar i bruk.
Vi holder oss oppdatert på regelverksutviklingen og justerer praksis når nye krav trår i kraft.
10. Klager
Mener du at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med det vi har beskrevet her, eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.
Vi ber deg først kontakte oss på team@aslo.ai, slik at vi kan rette opp eventuelle feil raskest mulig.
Datatilsynet: Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
Nettside: datatilsynet.no
11. Endringer
Hvis det skjer endringer i tjenestene våre eller i regelverket, kan det medføre endringer i denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles på aslo.ai. Oppdatert informasjon vil alltid finnes på nettsiden vår.
12. Kontakt
Har du spørsmål om personvern eller ønsker å bruke rettighetene dine?
E-post: team@aslo.ai
Adresse: Aslo AS, Grønsundåsen 24B, 1394 Nesbru
Vi svarer normalt innen fem virkedager.